Verzendbeleid

Bij ’t Zoet Genot Shop verwerken en verzenden we je bestelling met de grootste zorg. Hieronder vind je alle informatie over verzendmethodes, levertijden en bijzondere aandachtspunten voor voedingsproducten.

Verwerking en levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.
De levering gebeurt via een externe koerierdienst (zoals bpost, PostNL of een vergelijkbare dienst), afhankelijk van de bestemming.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een bevestigingsmail met eventuele trackinginformatie.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht, de bestemming en de gekozen verzendmethode.
Gratis verzending kan worden aangeboden bij acties of vanaf een bepaald bestelbedrag. Dit wordt duidelijk vermeld op de website indien van toepassing.

Verzending van voedingswaren

Voedingsproducten worden met de grootste zorg verpakt.
Bij hoge temperaturen behouden wij ons het recht voor om de verzending tijdelijk uit te stellen om bederf of smelten te voorkomen.
Sommige producten kunnen uitsluitend beschikbaar zijn voor afhaling. Dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade of kwaliteitsverlies door vertragingen bij de bezorgdienst wanneer de zending tijdig door ons is overgedragen.

Levering in België

Voor leveringen binnen België hanteren wij een gemiddelde levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
Afhaling op locatie is mogelijk indien deze optie beschikbaar is. Je kunt dit selecteren tijdens het afrekenen.

Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij enkel binnen België.
Wil je bestellen vanuit het buitenland? Neem dan contact met ons op via info@zoetgenotshop.be om de mogelijkheden te bespreken.

Belangrijke informatie

Controleer steeds zorgvuldig het opgegeven afleveradres.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten in de levering als gevolg van onjuiste adresgegevens.
Is je pakket beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@zoetgenotshop.be, en voeg duidelijke foto's toe.

Vragen?

Voor vragen over verzending of levering kan je ons bereiken via info@zoetgenotshop.be. We helpen je graag verder.